Politique d'expédition

Here at VWS, we adhere to a pre-order sales model. This enables customers to reserve products that we anticipate receiving in the upcoming month's containers. We strive to process and dispatch all orders within the specified shipping times as outlined in the product description on each product page. However, please be aware that the dates we provide for dispatch may be subject to delays if we encounter unforeseen issues with our containers, particularly due to events in the Red Sea. Please note that the shipping times presented during the checkout process refer to the transit time once the order has been dispatched from our warehouse, and they are separate from the shipping times provided in the product description. 

 

Vous recevrez une notification par courrier électronique une fois que votre commande aura été expédiée. Les informations de suivi suivront peu après. Le processus de notification peut varier en fonction du pays de destination :

 

Pour les clients de l'Union européenne, les informations de suivi seront fournies une fois que le colis aura atteint leur pays et sera entre les mains du service de messagerie local.

 

Pour les clients situés en dehors de l'Union européenne ou au Royaume-Uni, les informations de suivi seront fournies lors de l'expédition. Cela vous permet de suivre l'évolution de votre commande jusqu'à ce qu'elle arrive à votre porte.

 

For UK orders, we provide free fully trackable DPD or UPS delivery, with dispatch occurring within the shipping times indicated in the product description.

 

For EU orders, we offer fully trackable delivery through your country's local courier.

 

For orders outside the UK/EU, we provide fully trackable delivery via UPS, with dispatch within the shipping times specified in the product description.

 

Les dates d'expédition estimées pour les précommandes sont les suivantes :

  • Notre première précommande de mai : Les commandes passées entre le 14 mai et le 29 mai devraient être expédiées entre le 25 et le 30 juin.
  • Our second May pre-order: Orders placed between 30th May-25th June estimated dispatch date of 10th-20th July.
  • Our first June pre-order: Orders placed between 26th Jun-28th Jul estimated dispatch date of 1st-10th September.
  • Our first July pre-order: Orders placed between 29th Jul-22nd Aug estimated dispatch date of 1st-10th October.
  • Our first August pre-order: Orders placed between 23rd Aug-30th Sep estimated dispatch date of 10th-20th October.
  • Our first October pre-order: Orders placed between 1st Oct-17th Oct estimated dispatch date of 5th-10th November.
  • Our second October pre-order: Orders placed between 18th Oct-6th Nov estimated dispatch date of 25th-30th November.
  • Our first November pre-order: Orders placed between 7th Nov-13th Nov estimated dispatch date of 1st-10th January.
  • Our second November pre-order: Orders placed between 14th Nov-20th Nov estimated dispatch date of 10th-20th January.
  • Our third November pre-order (Black Friday): Orders placed between 21st Nov-11th Dec estimated dispatch date of 20th-31st January.
  • Our first December pre-order: Orders placed between 12th Dec-9th Jan estimated dispatch date of 14th-28th February.
  • Our first January pre-order: Orders placed between 10th Jan-23rd Jan estimated dispatch date of 1st-14th March.
  • Our second January pre-order: Orders placed between 24th Jan-13th Feb estimated dispatch date of 15th-31st March.
  • Our first February pre-order: Orders placed between 14th Feb-25th Feb estimated dispatch date of 15th-30th April.
  • Our second February pre-order: Orders placed between 26th Feb-13th Mar estimated dispatch date of 1st-15th May.
  • Our first March pre-order: Currently, orders from 14th March estimated dispatch date of 16th-31st May.

 

Pas de droits de douane ni de taxes à l'importation Perçoit des droits de douane et des taxes
France Chypre
Belgique Corse
Allemagne Malte
Pays-Bas Açores, Madère
Autriche Baléares
Danemark Îles Canaries
Tchèque Suisse
Hongrie Norvège
Italie Luxembourg
Pologne États-Unis
Suède Australie
Slovénie Nouvelle-Zélande
Slovaquie Turquie
Finlande Émirats arabes unis
Espagne (continent) Reste du monde
Portugal (continent)
Estonie
Lituanie
Lettonie
Roumanie
Irlande
Bulgarie
Grèce

 

Pour certains pays de l'UE, veuillez noter qu'il n'y aura pas de droits de douane ou de taxes d'importation à payer à partir du 15 février 2024. Pour identifier les pays spécifiques exemptés de ces frais, veuillez vous référer au tableau ci-dessus.

 

Toutefois, il est essentiel de noter que dans certains pays, des droits d'importation peuvent encore être appliqués lorsque vos articles entrent dans votre pays. Malheureusement, nous ne pouvons pas prévenir ou assumer la responsabilité de ces frais. Les politiques douanières variant d'un pays à l'autre, nous vous conseillons vivement de vérifier auprès de votre service local des frontières avant d'effectuer un achat afin d'anticiper les frais éventuels. Si ces frais ne sont pas réglés, le colis peut nous être retourné et nous nous réservons le droit de ne pas émettre d'avoir si ces frais ne sont pas réglés.

 

Nous sommes une société immatriculée à la TVA et basée au Royaume-Uni, et la loi nous oblige à facturer 20 % de TVA sur toutes les commandes provenant du Royaume-Uni.